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Formas de Pagamento

1) Cartão de Crédito 
Trabalhamos com cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club) . As suas compras feitas com cartão de crédito, dependendo do valor final, podem ser pagas em parcelas fixas, cobradas diretamente na fatura mensal do seu cartão em até 3x sem juros. Não aceitamos cartões de débito, Visa Eléctron ou Mastercard.

2) Boleto Bancário
O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista. O site lhe fornecerá um boleto bancário com data de vencimento para 1 (um) dia após a data de realização do pedido. Após esta data, o documento perde a validade. Como fins de semana e feriados não são dias úteis recomendamos que para compras agendadas para estes dias o comprovante de pagamento seja enviado no dia da conclusão da compra. 

Imprima este boleto e pague normalmente em qualquer agência bancária ou pela Internet no site do seu banco, se ele lhe oferecer este tipo de serviço. 

Atenção: A liberação de seu pedido depende do envio do comprovante por fax: 
(21) 2255-7932 ou pelos e-mails: atendimento@florasantaclara.com.br ou fsclara@terra.com.br


3) Transferência Bancária
Caso prefira, pague a sua entrega através de depósito em conta ou (DOC com 1 dia útil de antecedência). Faça a transferência para uma de nossas contas e envie o comprovante para o fax (21) 2255-7932 ou, se preferir para os e-mails: atendimento@florasantaclara.com.br  fsclara@terra.com.br. Não se esqueça de mencionar o seu nome e o número do pedido. A entrega só será autorizada após confirmação de crédito em conta. Trabalhamos com os seguintes bancos: 

Banco Bradesco
Agencia: 0472 
Conta Corrente: 0014894-6 
Favorecido: Flora Santa Clara Ltda.
CNPJ: 33.501.719/0001-65

Itaú 
Agencia: 8586
Conta Corrente: 15797-9 
Favorecido: Flora Santa Clara Ltda.
CNPJ: 33.501.719/0001-65


ATENÇÃO:
Não aceitamos depósitos efetuados no exterior, nem depósitos do tipo "Sujeito à conferência." (são aqueles depósitos feitos em caixas 24 horas, com o uso de um envelope). ·.

 

Atendimento ao cliente

 

Todo nosso cliente é muito especial para nós, por essa razão iremos atendê-lo de maneira preferencial em todo o que se refere às duvidas eventualmente existentes ou sugestões, para tal colocamos a sua disposição nossos e-mails: atendimento@florasantaclara.com.br ou fsclara@terra.com.br; e os telefones 21-2548-6622 / 21-2255-4463 / 21-2549-4591 de segunda a sábado das 08h00min às 18h00min.

 

 


IMPORTANTE:

O(s) produto(s) aqui exposto(s) em nosso catálogo é exatamente o(s) que entregaremos no endereço definido pelo comprador, exceto em casos em que determinadas flores estejam fora de temporada de florada, o que nos impossibilitará de compor o arranjo, neste caso estas serão substituídas por uma similar ou superior de nosso catálogo.