Flora Santa Clara

Pular para conteúdo principal »

Site de busca
LiveZilla Live Help

 

 

Segurança e Privacidadelogo


A segurança e a privacidade de uma compra por internet talvez seja um dos itens mais importantes de um cliente exigente, além, é claro, da segurança de que o produto chegará dentro prazo estipulado ao endereçamento solicitado. Ao zelarmos para que esse desejo seja realizado estamos contribuindo para a sua satisfação, desta forma temos a certeza de que novas compras serão realizadas e a marca Flora Santa Clara é a segurança desse desejo. 

IMPORTANTE:

1.     A responsabilidade pela segurança da senha é do usuário (O sistema do Shopping das Flores usa codificação nas senhas armazenadas, de modo que não temos acesso). Por essa razão é bom lembrar que o cliente deverá guardá-la com cuidado, pois o sistema de criptografia SSL (Secure Sockets Laver), para a transmissão de informações até o nosso servidor é seguro, não havendo a possibilidade de acesso pelo Shopping das Flores em caso de perda. Quando aparecer o indicando "cadeado fechado" na janela de seu navegador é a sua segurança de que seus dados serão recebidos e não armazenados, exceto as informações para o processamento, que com o seu consentimento, estaremos enviando ofertas especiais para você, o que poderá a qualquer momento ser cancelado através de contato via e-mail ou telefone.

 

2.     Cada pedido tem o prazo de validade de 8(oito) dias corridos (pedido por e-mail e boleto). Portanto, se o pagamento não for feito neste espaço de tempo, o pedido será cancelado. Este prazo se aplica apenas para produtos agendados para a entrega após 10(dez) dias do pedido, aplicando-se na modalidade assinatura de flores*.

 

3.     Destinatário ausente: Neste caso o produto será entregue conforme itens descriminado anteriores.



Atendimento ao cliente


Todo nosso cliente é muito especial para nós, por essa razão iremos atendê-lo de maneira preferencial em todo o que se refere às duvidas eventualmente existentes ou sugestões, para tal colocamos a sua disposição nossos e-maisl: atendimento@florasantaclara.com.br ou fsclara@terra.com.br; e os telefones 21.2548-6622 / 21.2255-4463 / 2549-4591 de segunda a sábado das 08h00min às 16h00min. ·.

 

Compras anônimas e privacidade


Suas compras poderão ser efetuadas de forma anônima, basta para isso deixar o campo "assinatura do cartão de mensagem" em branco. 
A Flora Santa Clara  não fornecerá informações de clientes e dados de entrega sob nenhum pretexto, garantindo assim a sua privacidade e de seu presenteado. Em caso de compra com cartão de crédito, nosso débito constará como "JG comércio". 

A Flora Santa Clara  você encontrará os mais lindos arranjos produzidos na Cidade do Rio de Janeiro, não cabendo duvidas entre os mais belos do País, feitos com muito carinho e dedicação por nossos floristas estão a sua espera para adornar os ambientes especiais de sua vida. ···.